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Premier vivier d’emplois salariés dans les prochaines années, le secteur doit se structurer pour faire face à l’appétit des géants du Net.

Ce devrait être le premier pourvoyeur d’emplois en France. Dans leur « Panorama de l’emploi et des postes à pourvoir par métier à l’horizon 2022 », France Stratégie, l’institution de prospective rattachée au Premier ministre, et la Dares, une direction du ministère du Travail, écrivent que « quel que soit le scénario étudié, le métier d’aide à domicile serait le plus créateur d’emplois » sur la période 2012-2022. Ces organismes estiment le potentiel jusqu’à 430.000 créations nettes au regard des 23 métiers répertoriés.

Las, le secteur des services à la personne ne tient pas encore les promesses qu’ont placées en lui les pouvoirs publics au début des années 2000. Pis, selon la Dares, pas moins de 83.000 emplois ont été détruits depuis 2013. La faute, notamment, à une instabilité fiscale chronique. Le gouvernement en a semble-t-il tiré les leçons, se félicite Brice Alzon. Le patron de MDSAP (pour Maison Des Services A la Personne), le premier groupement coopératif du secteur, pointe « les signaux extrêmement positifs envoyés ». Outre « la bouffée d’air frais du CICE » qui, pour une agence MDSAP au chiffre d’affaires mensuel de 55.000 euros, équivaut à un chèque de 30.000 euros, la promesse d’un maintien du cadre réglementaire (même si elle n’est guère engageante compte tenu des échéances électorales) et l’extension aux personnes âgées du crédit d’impôt jusqu’ici réservé aux actifs sont autant de bonnes nouvelles.

Mais d’autres menaces planent sur les entreprises du secteur. L’activisme de La Poste d’abord, bien perçu dans un premier temps, avec des postiers apporteurs d’affaire pour les professionnels, inquiète maintenant au vu des acquisitions auxquelles procède le groupe public. « Le rachat d’un réseau de franchise [comme Axeo, lire ci-dessus, NDLR] envoie un signal mystérieux », admet Brice Alzon.

Par ailleurs, le risque d’« ubérisation » du secteur n’est pas des moindres. « Nos principaux concurrents, ce seront Google et Amazon », reconnaît le patron de MDSAP, à qui il n’a pas échappé que ces géants du Net s’y intéressent. C’est en anticipant ce mouvement que l’éditeur de logiciels Ogust, fort d’une expérience de dix ans avec le premier ERP développé en ligne, a officiellement lancé, lundi, Ogust SelfService, présenté comme « la première solution e-commerce dédiée aux entreprises de services à la personne ». Pour Karim Abichat et Didier Humbert, les créateurs d’Ogust, « il s’agit de donner les outils aux prestataires de services pour être en mesure de rivaliser avec les plates-formes naissantes et défendre l’emploi salarié ». Ogust SelfService permet aux employeurs de prendre rendez-vous en direct à partir d’une appli mobile avec le prestataire de services souhaité.

Vous pourrez trouver cet article sur le site Les Echos en cliquant ici.

Michel Sapin, ministre du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social, a présenté mercredi 29 août dernier en Conseil des ministres un projet de loi portant création des emplois d’avenir, qui devrait entrer en vigueur d’ici la fin de l’année. L’objectif de ce type d’emplois est d’ouvrir l’accès à une qualification aux jeunes qui ne parviennent pas à trouver le chemin de l’insertion professionnelle.

Le 2 septembre Michel Sapin annonçait plus de trois millions de chômeurs en France, si on inclut les départements d’outre-mer. Face à cette dégradation de la situation de l’emploi, Michel Sapin a déroulé le plan d’action à venir du gouvernement. Il repose d’abord sur les “emplois d’avenir » pour les jeunes non qualifiés, visant 150 000 contrats en 2014, dont 100 000 dès 2013, puis sur les “contrats de génération” qui doivent aider des jeunes à entrer dans l’entreprise tout en permettant à des seniors de rester en place en tant que mentors.

La priorité est donnée aux activités d’utilité sociale. Ces emplois seront principalement créés par des employeurs du secteur non marchand, « dans des activités ayant une utilité sociale avérée et susceptibles d’offrir des perspectives de recrutement durables », précise le gouvernement sur son site. Ainsi, les secteurs de l’économie verte et numérique, les filières sociale et médico-sociale, l’aide à la personne, l’animation et les loisirs ainsi que le tourisme seront privilégiés.

Sources : www.lesechosdelafranchise.com et www.france24.com

C’est le chiffre qu’a dégagé l’étude(1) menée en juin dernier sur le secteur des Services A la Personne en France. Plus des 3.6 millions de  ménages français ont recours chaque année aux services à la personne et plus de 1.7 millions de personnes travaillent dans ce secteur. Il représente aujourd’hui ainsi plus d’1% du PIB français et surtout 6% de nos emplois.

 

Mais la mobilisation continue car les Services A la Personne est un secteur encore jeune. Nous voulons appuyer ce marché pourtant en pleine croissance et au bilan économique très largement positif.  Nous nous inscrivons dans une démarche de relais d’information afin de faire valoir les avantages d’un marché qui pourrait employer jusqu’à 800 00 personnes en France d’ici 2015.

 

Nous vous invitons à retrouver les témoignages des experts et chefs d’entreprise qui, à l’issu de l’Atelier Général de la FESP du 5 juillet, ont donné leur vision du secteur des services à la personne sur www.fesp.fr.

(1) Etude « Services à la Personne, Bilan économique et enjeux de croissance » Cabinet Olivier Wyman, 7 juin 2012.

La MDSAP (Maison des Services à la Personne) a été l’une des sociétés pionnières agréés dans les SAP (Services A la Personne) en 2006. En 2009, elle décide de se tourner vers les professionnels et crée une plate-forme qui vise à les rassembler. La MDSAP est membre de la FESP (Fédération des Entreprises à la Personne) et du SESP (Syndicat des Entreprises de Service à la Personne).

La MSDAP recrute dans le cadre de son activité : un stagiaire rémunéré ou un contrat d’apprentissage.

Vous possédez naturellement une aisance verbale. La qualité de votre discours et votre sens relationnel vous permettront de d’acquérir des résultats dans la sélection de nos coopérateurs. Vos qualités : rigueur, autonomie et rapidité

Rattaché(e) directement à la direction de l’entreprise et formé(e) à nos outils et à nos méthodes, vous développerez une base de partenaires existante dans les métiers des Services à la Personne. Vous assurez la sélection de nos coopérateurs et validez leur dossier en devenant leur contact privilégié durant votre stage.

Nous cherchons un profil avec une très forte motivation et un réel intérêt pour le secteur des Services à la Personne. Vous êtes autonome et motivé(e) pour évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance. Maîtrise des outils informatiques demandée : Outlook, Word, Excel et Internet.

Plusieurs postes sont à pourvoir immédiatement pouvant déboucher sur une embauche. Basé à Paris (75002). Envoyez lettre de motivation, C.V. (sous format word) et prétentions à la MDSAP.

Votre contact : Nicolas Vialatte – 0183620384


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Le blog « Services à la personne » est une plateforme militante qui nous concernes nous ; professionnels du service à la personne. Dans ce secteur très réglementé il entend se méfier des effets d’annonces et militer pour la cause des professionnels. Son but est de créer une véritable synergie entre nos différents métiers pour la défense de nos valeurs et la juste reconnaissance de nos professions.
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